CURSO FUNDAMENTOS DEL TURISMO Y EL ALOJAMIENTO EN VENEZUELA

Empresa: Turismo y Promociones VQrnLugar: CaracasrnWeb: www.turismoypromocionesvq.com rnrnObjetivo generalrnIncrementar los conocimientos sobre los fundamentos del turismo y el alojamiento, así comorndesarrollar en el participante habilidades que le permitan valorar la importancia del servicio quernse presta en la unidad de recepción para el funcionamiento del establecimiento.rnDirigido arnPersonal que labora en el área turística y hotelera del país, así como profesionales y/ornestudiantes de las áreas de turismo y hotelería.rnUnidad 1: Introducción al turismorn1.1 Turismo, definiciones y conceptosrn1.2 Orígenes del turismorn1.3 Evolución del turismo en el Siglo XXrn1.4 Tipos de turismorn1.5 Efectos del turismorn1.6 Turista algunas definicionesrn1.7 Características generales del turismorn1.8 Factores que garantizan el desarrollo turístico en una localidadrnUnidad 2: Turismo y economíarn2.1 Influencia del turismo sobre la economíarn2.2 El turismo en la estructura económicarnUnidad 3: El Mercado turístico.rn3.1 El mercado turístico.rn3.2 Producto turístico.rn3.3 Marca país.rn3.4 Elementos del Mercado Turístico.rnUnidad 4: Alojamiento.rn4.1 Origen.rn4.2 Servicio de Alojamiento.rn4.2 Tipos de alojamiento.rn4.3 Clasificación de hoteles.rnUnidad 5: Servicio de Recepciónrn4.1 El Servicio de recepciónrn4.2 Funciones básicas de la recepciónrn4.3 El recepcionista y sus obligacionesrn4.4 Actividades complementarias del área de recepciónrn4.5 Primer contacto con el Huésped y modelos de atención.rn4.6 Contacto con huéspedesrn4.7 El Servicio y la atención al huésped.rn4.8 Información en 360° “Establecimiento, Huésped y Destinos”rn4.9 Como conservar huéspedes. rnrnemail rnWeb www.turismoypromocionesvq.com rn rn rn