RELACIONES HUMANAS Y LIDERAZGO SOCIAL (EN EL MARCO DE CÓMO TRABAJAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS, EN EN VENEZUELA

C O N T E N I D O:
Capítulo 1:

RELACIÓN INTRAPERSONAL (comprensión de sí mismo).
Iniciación social
Imagen y proyección social:
Grandeza personal - Adecuación - Negociación y Justicia - La regla de oro - Ser de bendición y no de maldición - Sea interesante – Involúcrese - Genere identidad

Capítulo 2:

AUTOESTIMA Y SU IMPACTO EN NUESTRA HABILIDAD PARA RELACIONARNOS.
Mapa socio-cultural
Pautas socio-culturales
Percepción y discernimiento
Algunos tipos de percepción (selectiva, empática, paralogismo)
Proyecciones paralogísticas
Ejercicio de lo percibido y de lo real
Percepción empática
Lo que afecta nuestra potencialidad social
Personas que temen socializar
Transforme sus debilidades en virtudes
Timidez
Agresividad
Agresividad, pasividad y auto-desvaloración
La química de la risa
Relaciones nutritivas

Capítulo 3:

CÓMO GENERAR RELACIONES NUTRITIVAS
Las caricias según el enfoque psicológico del análisis transaccional
Criterios para la clasificación de las caricias
Administración de las caricias
La revelación del yo

Capítulo 4:

NEGOCIACIÓN VERSUS DISCUSIÓN (para que todos ganemos)
El negociar (llegar a un acuerdo)
La NO comunicación
La asertividad en la comunicación
Comunicación asertiva en las relaciones interpersonales
El poder de la congruencia
Poder de síntesis
Algunos criterios para ofrecer una comunicación asertiva

Capítulo 5:

CONDUCCIÓN DEL ÉXITO PERSONAL
Inteligencia emocional
Dominio propio
El Liderazgo que genera cambios
El impulsador de la gente
Alteridad
Capacidades
Efectividad interpersonal

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 ATENCIÓN AL PÚBLICO - Perfil Del Relacionista Público.
 COMUNICACIÓN EFECTIVA y su efecto en los equipos de trabajo.
 AUTOESTIMA, DESARROLLO HUMANO y su impacto en la eficiencia personal.
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 RELACIONES HUMANAS Y LIDERAZGO SOCIAL (En el marco de cómo trabajar con personas conflictivas, en pro de la convivencia laboral).
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