Operador chat soporte call

En Kainver de Venezuela se solicitan bachilleres o estudiantes universitarios, en edad comprendida entre 18 y 30 años que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo, responsables, proactivos, con compromiso al trabajo y disponibilidad inmediata para desempeñarse en el área de operador de chat para soporte al cliente ( call center); en horarios comprendido de: 10:00am a 4:00pm ó de 4:00pm a 10:00pm. Requisitos indispensables: Tener conexión a internet estable. Manejar el idioma inglés (básico). Experiencia mínima de 1 año. Las personas interesadas deberán enviar su CV, carta de intención y pretensión salarial a través del registro en la plataforma www.kainver.com

La serie UCM es un IPPBX innovador, diseñado para proveer comunicaciones unificadas a un nivel empresarial de forma segura y con fácil administración para las pequeñas y medias empresas (PYMES). Desarrollado sobre una avanzada plataforma de hardware y funcionalidades de software revolucionarias, la serie UCM ofrece un gran avance como solución de la convergencia de voz, vídeo, datos, fax, vídeo vigilancia y en aplicaciones móviles, sin licencias adicionales o cargos mensuales.   Funciones destacadas - Procesador ARM Cortex A8 1GHz, de gran capacidad de memoria (512MB DDR RAM, 4GB Flash) Arreglo de procesadores DSP dedicados para procesamiento de voz, incluida la capacidad de transcoding sobre hardware. -  puertos FXO para troncales PSTN, 2 puertos FXS para teléfonos analógicos con capacidad de respaldo usando línea PSTN en caso de corte de energía eléctrica, y con opción de hasta 50 troncales SIP -  Puerto(s) de red Gigabit con PoE integrado, USB, SD, router NATintegrado con soporte avanzado de QoS (Solo el UCM) - Soporta hasta 500 registros SIP, 60 llamadas concurrentes (hasta 40 llamadas simultáneas encriptadas por SRTP) y hasta 32 participantes en conferencia - Cancelación de Eco de Línea de hasta 128ms procesado sobre DSP, dando niveles de calidad de operador de telefonía, -Identificador de llamada y detección de tonos de progreso porhardaware y con detección de impedancia inteligente para adaptar al proveedor de telefonía local. -Plan de marcación flexible, enrutamiento de llamadas, conexión con otros IPPBXs o provedores de servicio, grabación de llamadas, panel de control central para los terminales, servidorNTP y directorio de contactos LDAP integrado. - Detección automática y aprovisionamiento de teléfono IP, vídeo teléfonos, ATAs y otros terminales para una fácil implementación Caracteristicas Tecnicas Numero máximo de extensiones:   Hasta 100 extensiones SIP Numero de lineas ISDN:  (NO incluidas. Opcional Mediante Gateway externos) Numero de lineas PRI:   (NO incluidas. Opcional Mediante Gateway externos) Numero de lineas Analógicas:   2 PSTN Line FXO Ports (2 líneas analógicas RTB) Pantalla Display:  graphic as de 128x32  LCD con DOWN & OK button Numero de llamadas simultaneas: Hasta  30 llamadas simultáneas. Numero de extensiones analógicas:   2 Telefonos Analog icos(2 FXS Ports) Cancelador de eco Hardware:   LEC with NLP Packetized Voice Protocol Unit, 128ms-tail-length carrier grade Line Echo Cancellation, Dynamic Jitter Buffer, Modem detection & auto-switch to G.711 Codec de audio:   G.711 A-law/U-law, G.722, G.K/6.3K, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38 Codecs Soportados  VIDEO: H.264, H.263, H263+ Caracteristicas Adicionales:   Call Center Multiple llamadas configurables call, automatic call distribution (ACD) based on agent skills/availability/busy level, in-queue announcement Especificaciones:   Call park, call forward, call transfer, DND, ring/hunt group, paging/intercom, Hasta 3 puentes password-protected para conterencias con 25 participantes si multaneos   Central Ippbx Serie Ucm De Grandstream

POR FAVOR HACER TODAS LAS PREGUNTAS ANTES DE COMPRAR. AL HACER CLICK EN COMPRAR ESTAS ADQUIRIENDO EN COMPROMISO Y OBLIGACION DE COMPRA. "Asesoramos y realizamos la Instalación" CARACTERISTICAS: La serie UCM es un IPPBX innovador, diseñado para proveer comunicaciones unificadas a un nivel empresarial de forma segura y con fácil administración para las pequeñas y medias empresas (PYMES). Desarrollado sobre una avanzada plataforma de hardware y funcionalidades de software revolucionarias, la serie UCM ofrece un gran avance como solución de la convergencia de voz, vídeo, datos, fax, vídeo vigilancia y en aplicaciones móviles, sin licencias adicionales o cargos mensuales. Funciones destacadas Procesador ARM Cortex A8 1GHz, de gran capacidad de memoria (512MB DDR RAM, 4GB Flash) Arreglo de procesadores DSP dedicados para procesamiento de voz, incluida la capacidad de transcoding sobre hardware. puertos FXO para troncales PSTN, 2 puertos FXS para teléfonos analógicos con capacidad de respaldo usando línea PSTN en caso de corte de energía eléctrica, y con opción de hasta 50 troncales SIP Puerto(s) de red Gigabit con PoE integrado, USB, SD, router NAT integrado con soporte avanzado de QoS (Solo el UCM) Soporta hasta 500 registros SIP, 60 llamadas concurrentes (hasta 40 llamadas simultáneas encriptadas por SRTP) y hasta 32 participantes en conferencias Cancelación de Eco de Línea de hasta 128ms procesado sobre DSP, dando niveles de calidad de operador de telefonía, identificador de llamada y detección de tonos de progreso por hardaware y con detección de impedancia inteligente para adaptar al proveedor de telefonía local. Plan de marcación flexible, enrutamiento de llamadas, conexión con otros IPPBXs o provedores de servicio, grabación de llamadas, panel de control central para los terminales, servidor NTP y directorio de contactos LDAP integrado. Detección automática y aprovisionamiento de teléfono IP, vídeo teléfonos, ATAs y otros terminales para una fácil implementación. Encriptación usando aceleración por hardware para garantizar la máxima protección de seguridad utilizando SRTP, TLS y HTTPS - Interfaces Puertos FXS para teléfonos análogos Conformidad 2 puertos (respaldado para líneas PSTN en caso de corte de energía eléctrica) Puerto FXO para líneas PSTN 2 puertos (UCM puertos (UCM puertos (UCM puertos (UCM) Interfaces de red Uno o dos Puerto red Ethernet RJ45 (UCM) a 10M/100M/M Con PoE Plus integrado (IEEE at-) Router NAT Si (Solo el UCM) Puertos periféricos USB, SD Indicadores LED Encendido/Disponible, Red, Línea PSTN, USB, SD Pantalla LCD Pantalla gráfica LCD de 128x32 con botón de Selección Y OK Interruptor de reinicio Sí - Capacidades de voz y video Capacidades de paquetes sobre Voz LEC con NLP(Protocolo de Paquetizacion de Voz), Cancelación de Eco de línea de hasta 128ms a niveles de calidad de operador de telefonía, búfer de Jitter dinámico, detección de módem y auto conmutador a G.711 Codecs de Voz y Fax G.711 A-law/U-law, G.722, G.K/6.3K, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38 Codecs Vídeo H.264, H.263, H263+ QoS Capa 3 QoS   - Control y señalización Métodos DTMF Audio, RFC, y SIP INFO Protocolo de Aprovisionamiento y Plug-and-Play TFTP/HTTP/HTTPS, detección-automática y auto-aprovisionamiento de terminales IP Grandstream a través de ZeroConfig (Opción 66 DHCP/Multicast SIP SUBSCRIBE/mDNS)DHCP Protocolos de Red TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, SIP (RFC), STUN, SRTP, TLS, LADP Métodos de Desconexión Tono de llamada, inversión de polaridad, detección de colgado, desconexión por corriente, tono de ocupado   - Seguridad Medios SRTP, TLS, HTTPS, SSH Fuente de Corriente Universal Salida: 12VDC, 1.5A; Entrada: OVAC, Hz   - Funciones Adicionales Multi-Lenguaje Ingles/Chino/Español/Francés/Alemán/Ruso/Italiano a través del GUI; IVR personalizable con soporte para cualquier idioma Call Center Múltiples colas de llamadas configurables, distribución automática de llamadas (ACD) basado en las habilidades del agente/disponibilidad/nivel ocupado y avisos en cola de llamada Personalizado del IVR 5 capas de IVR (Respuesta de Voz Interactiva) Llamadas concurrentes Hasta 30 (UCM (UCM), o 60 (UCM) llamadas simultaneas, o 66% del límite si las llamadas están encriptadas por SRTP Puentes de conferencia Hasta 3 (UCM) o 6 (UCM) puentes de conferencias protegidos por contraseña que permite hasta 25 (UCM) o 32 (UCM) participantes simultáneos PSTN o IP. Funciones de llamadas Parqueo de llamadas, Desvió de llamadas, Transferencias de llamadas, DND (No molestar), grupos de repiques serial/paralelo, Voceo/intercom etc.

Somos distribuidor autorizado de Grandstream en Venezuela. Tenemos todos los modelos Grandstream desde 1 linea a 6 Lines, con Video y ahora con sistema operativo Android. Tenemos el precio mas bajo en Venezuela. Este modelo UCM, es una centralita con router, 2 FXO, 2 FXS, POP y suporta todas las caracteristicas comunes de llamadas de teléfonos IP. 100% compatible con teléfonos Grandstream y otras marcas. Otros modelos de telefonos IP que tenemos son: GXP ***Android*** GXV  ***Video*** GXVv2  ***Video***  La serie UCM es un IPPBX innovador, diseñado para proveer comunicaciones unificadas a un nivel empresarial de forma segura y con fácil administración para las pequeñas y medias empresas (PYMES). Desarrollado sobre una avanzada plataforma de hardware y funcionalidades de software revolucionarias, la serie UCM ofrece un gran avance como solución de la convergencia de voz, vídeo, datos, fax, vídeo vigilancia y en aplicaciones móviles, sin licencias adicionales o cargos mensuales. Funciones: Procesador ARM Cortex A8 1GHz, de gran capacidad de memoria (512MB DDR RAM, 4GB Flash) Arreglo de procesadores DSP dedicados para procesamiento de voz, incluida la capacidad de transcoding sobre hardware. puertos FXO para troncales PSTN, 2 puertos FXS para teléfonos analógicos con capacidad de respaldo usando línea PSTN en caso de corte de energía eléctrica, y con opción de hasta 50 troncales SIP Puerto(s) de red Gigabit con PoE integrado, USB, SD, router NAT integrado con soporte avanzado de QoS (Solo el UCM) Soporta hasta 500 registros SIP, 60 llamadas concurrentes (hasta 40 llamadas simultáneas encriptadas por SRTP) y hasta 32 participantes en conferencias Cancelación de Eco de Línea de hasta 128ms procesado sobre DSP, dando niveles de calidad de operador de telefonía, identificador de llamada y detección de tonos de progreso por hardaware y con detección de impedancia inteligente para adaptar al proveedor de telefonía local. Plan de marcación flexible, enrutamiento de llamadas, conexión con otros IPPBXs o provedores de servicio, grabación de llamadas, panel de control central para los terminales, servidor NTP y directorio de contactos LDAP integrado. Detección automática y aprovisionamiento de teléfono IP, vídeo teléfonos, ATAs y otros terminales para una fácil implementación. Encriptación usando aceleración por hardware para garantizar la máxima protección de seguridad utilizando SRTP, TLS y HTTPS Especificaciones: 2 puertos (respaldado para líneas PSTN en caso de corte de energía eléctrica) 2 puertos (UCM);  Uno o dos Puerto red Ethernet RJ45 (UCM) a 10M/100M/M Con PoE Plus integrado (IEEE at-) Encendido/Disponible, Red, Línea PSTN, USB, SD Sí Capa 3 QoS Tono de llamada, inversión de polaridad, detección de colgado, desconexión por corriente, tono de ocupado SRTP, TLS, HTTPS, SSH Operación: °F / 0-90% (Sin condensación); Almacenado: °F/ -°C UCMmm(L)x 155mm(W)x 34.5mm(H) UCMmm(L)x 185mm(W)x 44mm(H) Montura de pared y de escritorio para el (UCM); Montura de rack y de escritorio para el (UCM) Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 – BT, NTT Japan Si, con opción de activar/desactivar, a raíz del establecimiento de llamadas y fin de la llamada 5 capas de IVR (Respuesta de Voz Interactiva) Parqueo de llamadas, Desvió de llamadas, Transferencias de llamadas, DND (No molestar), grupos de repiques serial/paralelo, Voceo/intercom etc. Si (Solo el UCM) USB, SD LEC con NLP(Protocolo de Paquetizacion de Voz), Cancelación de Eco de línea de hasta 128ms a niveles de calidad de operador de telefonía, búfer de Jitter dinámico, detección de módem y auto conmutador a G.711 G.711 A-law/U-law, G.722, G.K/6.3K, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38 TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, SIP (RFC), STUN, SRTP, TLS, LADP Salida: 12VDC, 1.5A; Entrada: OVAC, Hz Pantalla gráfica LCD de 128x32 con botón de Selección Y OK Audio, RFC, y SIP INFO TFTP/HTTP/HTTPS, detección-automática y auto-aprovisionamiento de terminales IP Grandstream a través de ZeroConfig (Opción 66 DHCP/Multicast SIP SUBSCRIBE/mDNS)DHCP Múltiples colas de llamadas configurables, distribución automática de llamadas (ACD) basado en las habilidades del agente/disponibilidad/nivel ocupado y avisos en cola de llamada Hasta 30 (UCM),  llamadas simultaneas, o 66% del límite si las llamadas están encriptadas por SRTP Indicadores LED Interruptor de reinicio QoS Montaje Router NAT Puertos periféricos Capacidades de paquetes sobre Voz Codecs de Voz y Fax Métodos de Desconexión Protocolos de Red Dimensiones Puerto FXO para líneas PSTN Interfaces de red Medios Medio ambiental Personalizado del IVR Fuente de Corriente Universal Pantalla LCD Métodos DTMF Protocolo de Aprovisionamiento y Plug-and-Play Call Center Llamadas concurrentes Capacidades de Voz/Video Control y señalización Codecs Vídeo H.264, H.263, H263+ Seguridad Físico Funciones Adicionales Multi-Lenguaje Ingles/Chino/Español/Francés/Alemán/Ruso/Italiano

AUDÍFONO ESTÉREO CON MICRÓFONO GIO AU-100 Los audífonos con micrófono Gio AU-100 son totalmente nuevos. Optima salida de voz; Optima salida de voz; Ideales para Call Centers (PCs), conversaciones MSM, Skype y/o por internet, Juegos interactivos, cursos de idiomas y aplicaciones multimedia, etc. CARACTERÍSTICAS GENERALES * Banda Ajustable * Cómodas Orejeras * Auriculares Livianos con micrófono giratorio * Ideal para el Celular en MSN, Skype, y Chat vía Internet. * Conecte y Use (Plug and Play) * Tipo de Conector: uno de 3.5 mm * Longitud del Cable +/- 1.5 mts * Peso Neto 180 g CARACTERÍSTICAS DEL AUDIFONO * Diámetro 27 mm * Sensibilidad (S.P.L.) 95 dB +/- 3 dB * Impedancia 32 Ohm/Hz * Frecuencia 20 Hz - 20 kHz CARACTERÍSTICAS DEL MICRÓFONO * Dimensiones 9.7 x 6.7 mm * Sensibilidad -40 dB +/- -3 dB * Impedancia * Direccionabilidad Omnidireccionalidad. REQUISITOS DEL SISTEMA * Soporte SO Windows XP / Vista / Windows 7 / Windows 10 / Mac OS * Compatible con procesador Pentium o superior. ** También tenemos disponible audífonos mostrados en las fotos 6 al 9. Pregunte precio. Somos Tienda Física Ubicados en Bellas Artes, Caracas. Horarios de Atención Lunes a Viernes de 12:00 m a 6:00 pm TÉRMINOS Y CONDICIONES Se garantiza el precio y disponiblidad por 24 horas El pago de los envíos debe hacerse en nuestra cuenta por ser un pago a terceros. Los envíos se hacen por MRW, Domesa o Zoom. Es obligatorio cancelar costos del embalaje (bolsa de seguridad, franqueo postal, etiquetas, etc). Los gastos de envío están bajo la responsabilidad del cliente, aun si es por garantía. En algunos casos los Envíos deben hacerse pagados desde el origen. El envío se hará en el transcurso de 24 a 48 horas después de confirmar el pago. El envío es por riesgo y cuenta del comprador. No nos hacemos responsables por retrasos, pérdida o mal trato de la mercancía.

AUDÍFONO ESTÉREO CON MICRÓFONO GIO AU-300 Los audífonos con micrófono Gio AU-300 son totalmente nuevos. Optima salida de voz; Ideales para Call Centers (PCs), conversaciones MSM, Skype y/o por internet, Juegos interactivos, cursos de idiomas y aplicaciones multimedia, etc. CARACTERÍSTICAS GENERALES * Banda Ajustable * Cómodas Orejeras * Auriculares Livianos con micrófono giratorio * Ideal para MSN, Skype, y Chat vía Internet. * Conecte y Use (Plug and Play) * Tipo de Conector de 3.5 mm * Longitud del Cable +/- 1.5 mts * Peso Neto 180 g CARACTERÍSTICAS DEL AUDIFONO * Diámetro 27 mm * Sensibilidad (S.P.L.) 95 dB +/- 3 dB * Impedancia 32 Ohm/Hz * Frecuencia 20 Hz - 20 kHz CARACTERÍSTICAS DEL MICRÓFONO * Dimensiones 9.7 x 6.7 mm * Sensibilidad -40 dB +/- -3 dB * Impedancia * Direccionabilidad Omnidireccionalidad. REQUISITOS DEL SISTEMA * Soporte SO Windows XP / Vista / Windows 7 / Windows 10 / Mac OS * Compatible con procesador Pentium o superior. ** También tenemos disponible protectores mostrados en las fotos 4 al 7. Pregunte precio. Todos los producto Emerald de Tonal son de facil instalación. Somos Tienda Física Ubicados en Bellas Artes, Caracas. Horarios de Atención Lunes a Viernes de 12:00 m a 6:00 pm TÉRMINOS Y CONDICIONES Se garantiza el precio y disponiblidad por 24 horas El pago de los envíos debe hacerse en nuestra cuenta por ser un pago a terceros. Los envíos se hacen por MRW, Domesa o Zoom. Es obligatorio cancelar costos del embalaje (bolsa de seguridad, franqueo postal, etiquetas, etc). Los gastos de envío están bajo la responsabilidad del cliente, aun si es por garantía. En algunos casos los Envíos deben hacerse pagados desde el origen. El envío se hará en el transcurso de 24 a 48 horas después de confirmar el pago. El envío es por riesgo y cuenta del comprador. No nos hacemos responsables por retrasos, pérdida o mal trato de la mercancía.