Operador call

En Kainver de Venezuela se solicitan bachilleres o estudiantes universitarios, en edad comprendida entre 18 y 30 años que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo, responsables, proactivos, con compromiso al trabajo y disponibilidad inmediata para desempeñarse en el área de operador de chat para soporte al cliente ( call center); en horarios comprendido de: 10:00am a 4:00pm ó de 4:00pm a 10:00pm. Requisitos indispensables: Tener conexión a internet estable. Manejar el idioma inglés (básico). Experiencia mínima de 1 año. Las personas interesadas deberán enviar su CV, carta de intención y pretensión salarial a través del registro en la plataforma www.kainver.com

MAS ESPECIFICACIONES: Motorola Radius M130 UHF L A VENTAJA DE SENALIZACION  RAPIDCALL El M130 cuenta con MDC-, uno de los formatos de senalizacion RapidCall mas avanzados de Motorola. Los distintos componentes de MDC- que se detallan a continuacion le ofrecen a los despachantes la ventaja de mantener el control sobre los operadores m6viles de M130 que se encuentran en el campo de trabajo. IDENTIFICACION PUSH-TO TALK (PULSAR-PARA-HABLAR ID PTT) A cada M130 se le puede asignar un ID PTT que es unico dentro de su organizacion. Esto le permite al despachante identificar los radios transmisores y monitorear el uso de tiempo al aire y de esta manera impedir el abuso del radio. DECODIFICACION DE LLAMADA SELECTIVA DE VOZ Cuando un despachante intenta comunicarse con el operador de M130. emitira tonos de alerta seguidos de un mensaje de voz de la persona que origina la llamada, parecido a un radio llamada. DECODIFICACION DE CALL ALERT Esta caracteristica le permite al despachante reemplazar los pedidos por voz reiterados a los operadores de radio que estan en el campo de trabajo por alertas por tonos. Cuando un despachante intenta comunicarse con un M130, alertas por tonos y LED continuaran activadas hasta que el operador de radio las desactive. Una vez que Call Alert alcanza al M130, el despachante recibe un acuso de recibo de la llamada. CAPACIDAD DE USO  DE BOCINA Y LUCES En aquellas tareas en las que el operador por lo general se encuentra fuera del vehiculo el M130 puede configurarse pare activar la bocina y las luces del vehiculo cuando se recibe una decodificacion de Call Alert. CARACTERISTICAS BASICAS Modelos de ancho de banda VHF o UHF Espacio entre canales 25kHz Parlante (bocina) inferno de 3 vatios Diseno de radio sintetizado Facil de operar CARACTERISTICAS PROGRAMABLES Operacion de dos canales Capacidad de alta potencia Hasta 4 codigos de silenciamiento (PL/DPL/CSQ) Temporizador de tiempo de transmision CARACTERISTICAS/BENEFICIOS ADICIONALES Operacion local/a distancia Cada canal del M130 puede programarse en forma individual con parametros de radio sensibilidad local o a distancia. Los parametros locales le permiten al usuario negociar una minima disminucion en el rango pare obtener una mayor proteccion de la interferencia en aquellos ambientes donde el trafico de radio es muy alto. Bloqueo de canal ocupado El M130 filtra las comunicaciones de otras organizaciones que comparten sus frecuencias e impide que los usuarios de radio trasmitan por un canal que esta ocupado. Confiabilidad de Motorola Una prueba rigurosa de cada modelo de radio le ha permitido a Motorola convertirse en el rider mundial de produccion de productos de primera calidad pare comunicaciones. La prueba de vida acelerada (ALT) simula aflos de uso riguroso en el area de trabajo pare asegurar que el M130 soportara las condiciones que requiere su campo de trabajo. Construccion solida El M130 cumple con las normas militares 810 C, D y E en cuanto al choque y la vibracion como lo indica la table que se encuentra al pie de esta pagina. Estas especificaciones militares son normas de la industria usadas pare medir la solidez. Especial para taxis y radio aficionados.  Radio Vhf Motorola

MAS ESPECIFICACIONES: Motorola Radius M130 UHF L A VENTAJA DE SENALIZACION  RAPIDCALL El M130 cuenta con MDC-, uno de los formatos de senalizacion RapidCall mas avanzados de Motorola. Los distintos componentes de MDC- que se detallan a continuacion le ofrecen a los despachantes la ventaja de mantener el control sobre los operadores m6viles de M130 que se encuentran en el campo de trabajo. IDENTIFICACION PUSH-TO TALK (PULSAR-PARA-HABLAR ID PTT) A cada M130 se le puede asignar un ID PTT que es unico dentro de su organizacion. Esto le permite al despachante identificar los radios transmisores y monitorear el uso de tiempo al aire y de esta manera impedir el abuso del radio. DECODIFICACION DE LLAMADA SELECTIVA DE VOZ Cuando un despachante intenta comunicarse con el operador de M130. emitira tonos de alerta seguidos de un mensaje de voz de la persona que origina la llamada, parecido a un radio llamada. DECODIFICACION DE CALL ALERT Esta caracteristica le permite al despachante reemplazar los pedidos por voz reiterados a los operadores de radio que estan en el campo de trabajo por alertas por tonos. Cuando un despachante intenta comunicarse con un M130, alertas por tonos y LED continuaran activadas hasta que el operador de radio las desactive. Una vez que Call Alert alcanza al M130, el despachante recibe un acuso de recibo de la llamada. CAPACIDAD DE USO  DE BOCINA Y LUCES En aquellas tareas en las que el operador por lo general se encuentra fuera del vehiculo el M130 puede configurarse pare activar la bocina y las luces del vehiculo cuando se recibe una decodificacion de Call Alert. CARACTERISTICAS BASICAS Modelos de ancho de banda VHF o UHF Espacio entre canales 25kHz Parlante (bocina) inferno de 3 vatios Diseno de radio sintetizado Facil de operar CARACTERISTICAS PROGRAMABLES Operacion de dos canales Capacidad de alta potencia Hasta 4 codigos de silenciamiento (PL/DPL/CSQ) Temporizador de tiempo de transmision CARACTERISTICAS/BENEFICIOS ADICIONALES Operacion local/a distancia Cada canal del M130 puede programarse en forma individual con parametros de radio sensibilidad local o a distancia. Los parametros locales le permiten al usuario negociar una minima disminucion en el rango pare obtener una mayor proteccion de la interferencia en aquellos ambientes donde el trafico de radio es muy alto. Bloqueo de canal ocupado El M130 filtra las comunicaciones de otras organizaciones que comparten sus frecuencias e impide que los usuarios de radio trasmitan por un canal que esta ocupado. Confiabilidad de Motorola Una prueba rigurosa de cada modelo de radio le ha permitido a Motorola convertirse en el rider mundial de produccion de productos de primera calidad pare comunicaciones. La prueba de vida acelerada (ALT) simula aflos de uso riguroso en el area de trabajo pare asegurar que el M130 soportara las condiciones que requiere su campo de trabajo. Construccion solida El M130 cumple con las normas militares 810 C, D y E en cuanto al choque y la vibracion como lo indica la table que se encuentra al pie de esta pagina. Estas especificaciones militares son normas de la industria usadas pare medir la solidez. Especial para taxis y radio aficionados.  Para repuesto o mandar areglar no se si sirve no lo he probado fue un regalo. Radio Vhf Motorola

La serie UCM es un IPPBX innovador, diseñado para proveer comunicaciones unificadas a un nivel empresarial de forma segura y con fácil administración para las pequeñas y medias empresas (PYMES). Desarrollado sobre una avanzada plataforma de hardware y funcionalidades de software revolucionarias, la serie UCM ofrece un gran avance como solución de la convergencia de voz, vídeo, datos, fax, vídeo vigilancia y en aplicaciones móviles, sin licencias adicionales o cargos mensuales.   Funciones destacadas - Procesador ARM Cortex A8 1GHz, de gran capacidad de memoria (512MB DDR RAM, 4GB Flash) Arreglo de procesadores DSP dedicados para procesamiento de voz, incluida la capacidad de transcoding sobre hardware. -  puertos FXO para troncales PSTN, 2 puertos FXS para teléfonos analógicos con capacidad de respaldo usando línea PSTN en caso de corte de energía eléctrica, y con opción de hasta 50 troncales SIP -  Puerto(s) de red Gigabit con PoE integrado, USB, SD, router NATintegrado con soporte avanzado de QoS (Solo el UCM) - Soporta hasta 500 registros SIP, 60 llamadas concurrentes (hasta 40 llamadas simultáneas encriptadas por SRTP) y hasta 32 participantes en conferencia - Cancelación de Eco de Línea de hasta 128ms procesado sobre DSP, dando niveles de calidad de operador de telefonía, -Identificador de llamada y detección de tonos de progreso porhardaware y con detección de impedancia inteligente para adaptar al proveedor de telefonía local. -Plan de marcación flexible, enrutamiento de llamadas, conexión con otros IPPBXs o provedores de servicio, grabación de llamadas, panel de control central para los terminales, servidorNTP y directorio de contactos LDAP integrado. - Detección automática y aprovisionamiento de teléfono IP, vídeo teléfonos, ATAs y otros terminales para una fácil implementación Caracteristicas Tecnicas Numero máximo de extensiones:   Hasta 100 extensiones SIP Numero de lineas ISDN:  (NO incluidas. Opcional Mediante Gateway externos) Numero de lineas PRI:   (NO incluidas. Opcional Mediante Gateway externos) Numero de lineas Analógicas:   2 PSTN Line FXO Ports (2 líneas analógicas RTB) Pantalla Display:  graphic as de 128x32  LCD con DOWN & OK button Numero de llamadas simultaneas: Hasta  30 llamadas simultáneas. Numero de extensiones analógicas:   2 Telefonos Analog icos(2 FXS Ports) Cancelador de eco Hardware:   LEC with NLP Packetized Voice Protocol Unit, 128ms-tail-length carrier grade Line Echo Cancellation, Dynamic Jitter Buffer, Modem detection & auto-switch to G.711 Codec de audio:   G.711 A-law/U-law, G.722, G.K/6.3K, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38 Codecs Soportados  VIDEO: H.264, H.263, H263+ Caracteristicas Adicionales:   Call Center Multiple llamadas configurables call, automatic call distribution (ACD) based on agent skills/availability/busy level, in-queue announcement Especificaciones:   Call park, call forward, call transfer, DND, ring/hunt group, paging/intercom, Hasta 3 puentes password-protected para conterencias con 25 participantes si multaneos   Central Ippbx Serie Ucm De Grandstream

TELÉFONOS CON IDENTIFICADOR DE LLAMADAS MARCA: XINGTEL MODELO: CALLER ID CARACTERÍSTICAS: SISTEMA FSK STANDART. ALMACENA HASTA 95 NÚMEROS, FECHA Y HORA. RELOJ DE HORA REAL. INDICADOR DE NUEVA LLAMADA (NEW CALL). BORRADOR INDIVIDUAL O DE TODOS LOS RECORDS. PANTALLA LCD PARA NOMBRE Y NUMERO DE LLAMADA. REVISIÓN UP (Arriba) O DOWN (Abajo). DEVOLUCIÓN DE LLAMADAS (CALL BACK). REDISCADO DEL ÚLTIMO NÚMERO. MENSAJE EN ESPERA (CALL WAITING). DEBE SOLICITAR PREVIAMENTE EL SERVICIO DE IDENTIFICACIÓN DE LLAMADAS A SU OPERADOR DE TELEFONIA FIJA Los envíos se hacen por MRW y el costo es de 150 Bs a parte del costo del equipo y se deben pagar con la compra del mismo. MRW ya no acepta cobro a destino.

DISPOSITIVO IDENTIFICADOR DE LLAMADAS PARA CONECTARLO A SU TELÉFONO Y SABER QUIEN LO LLAMA MARCA: XINGTEL MODELO: CALLER ID T- CARACTERÍSTICAS: SISTEMA FSK STANDART. ALMACENA HASTA 95 NÚMEROS, FECHA Y HORA. RELOJ DE HORA REAL. INDICADOR DE NUEVA LLAMADA (NEW CALL). BORRADOR INDIVIDUAL O DE TODOS LOS RECORDS. PANTALLA LCD PARA NOMBRE Y NUMERO DE LLAMADA. REVISIÓN UP (Arriba) O DOWN (Abajo). DEVOLUCIÓN DE LLAMADAS (CALL BACK). REDISCADO DEL ÚLTIMO NÚMERO. MENSAJE EN ESPERA (CALL WAITING). DEBE SOLICITAR PREVIAMENTE EL SERVICIO DE IDENTIFICACIÓN DE LLAMADAS A SU OPERADOR DE TELEFONIA FIJA Los envíos se hacen por MRW y el costo es de 150 Bs a parte del costo del equipo y se deben pagar con la compra del mismo. MRW ya no acepta cobro a destino.

TELÉFONOS CON IDENTIFICADOR DE LLAMADAS MARCA: XINGTEL MODELO: CALLER ID CARACTERÍSTICAS: SISTEMA FSK STANDART. ALMACENA HASTA 95 NÚMEROS, FECHA Y HORA. RELOJ DE HORA REAL. INDICADOR DE NUEVA LLAMADA (NEW CALL). BORRADOR INDIVIDUAL O DE TODOS LOS RECORDS. PANTALLA LCD PARA NOMBRE Y NUMERO DE LLAMADA. REVISIÓN UP (Arriba) O DOWN (Abajo). DEVOLUCIÓN DE LLAMADAS (CALL BACK). REDISCADO DEL ÚLTIMO NÚMERO. MENSAJE EN ESPERA (CALL WAITING). DEBE SOLICITAR PREVIAMENTE EL SERVICIO DE IDENTIFICACIÓN DE LLAMADAS A SU OPERADOR DE TELEFONIA FIJA Los envíos se hacen por MRW y el costo es de 150 Bs a parte del costo del equipo y se deben pagar con la compra del mismo. MRW ya no acepta cobro a destino. Los envios por Domesa se hacen con cobro a destino.

DISPOSITIVO IDENTIFICADOR DE LLAMADAS PARA CONECTARLO A SU TELÉFONO Y SABER QUIEN LO LLAMA MARCA: XINGTEL MODELO: CALLER ID T- CARACTERÍSTICAS: SISTEMA FSK STANDART. ALMACENA HASTA 95 NÚMEROS, FECHA Y HORA. RELOJ DE HORA REAL. INDICADOR DE NUEVA LLAMADA (NEW CALL). BORRADOR INDIVIDUAL O DE TODOS LOS RECORDS. PANTALLA LCD PARA NOMBRE Y NUMERO DE LLAMADA. REVISIÓN UP (Arriba) O DOWN (Abajo). DEVOLUCIÓN DE LLAMADAS (CALL BACK). REDISCADO DEL ÚLTIMO NÚMERO. MENSAJE EN ESPERA (CALL WAITING). DEBE SOLICITAR PREVIAMENTE EL SERVICIO DE IDENTIFICACIÓN DE LLAMADAS A SU OPERADOR DE TELEFONIA FIJA Los envíos se hacen por MRW y el costo es de 150 Bs a parte del costo del equipo y se deben pagar con la compra del mismo. MRW ya no acepta cobro a destino. Los envios por Domesa se hacen con cobro a destino.

TELÉFONOS CON IDENTIFICADOR DE LLAMADAS MARCA: XINGTEL MODELO: CALLER ID CARACTERÍSTICAS: SISTEMA FSK STANDART. ALMACENA HASTA 95 NÚMEROS, FECHA Y HORA. RELOJ DE HORA REAL. INDICADOR DE NUEVA LLAMADA (NEW CALL). BORRADOR INDIVIDUAL O DE TODOS LOS RECORDS. PANTALLA LCD PARA NOMBRE Y NUMERO DE LLAMADA. REVISIÓN UP (Arriba) O DOWN (Abajo). DEVOLUCIÓN DE LLAMADAS (CALL BACK). REDISCADO DEL ÚLTIMO NÚMERO. MENSAJE EN ESPERA (CALL WAITING). DEBE SOLICITAR PREVIAMENTE EL SERVICIO DE IDENTIFICACIÓN DE LLAMADAS A SU OPERADOR DE TELEFONIA FIJA Los envíos se hacen por MRW y el costo es de 300 Bs a parte del costo del equipo y se deben pagar con la compra del mismo. MRW ya no acepta cobro a destino. Los envios por Domesa se hacen con cobro a destino.

POR FAVOR HACER TODAS LAS PREGUNTAS ANTES DE COMPRAR. AL HACER CLICK EN COMPRAR ESTAS ADQUIRIENDO EN COMPROMISO Y OBLIGACION DE COMPRA. "Asesoramos y realizamos la Instalación" CARACTERISTICAS: La serie UCM es un IPPBX innovador, diseñado para proveer comunicaciones unificadas a un nivel empresarial de forma segura y con fácil administración para las pequeñas y medias empresas (PYMES). Desarrollado sobre una avanzada plataforma de hardware y funcionalidades de software revolucionarias, la serie UCM ofrece un gran avance como solución de la convergencia de voz, vídeo, datos, fax, vídeo vigilancia y en aplicaciones móviles, sin licencias adicionales o cargos mensuales. Funciones destacadas Procesador ARM Cortex A8 1GHz, de gran capacidad de memoria (512MB DDR RAM, 4GB Flash) Arreglo de procesadores DSP dedicados para procesamiento de voz, incluida la capacidad de transcoding sobre hardware. puertos FXO para troncales PSTN, 2 puertos FXS para teléfonos analógicos con capacidad de respaldo usando línea PSTN en caso de corte de energía eléctrica, y con opción de hasta 50 troncales SIP Puerto(s) de red Gigabit con PoE integrado, USB, SD, router NAT integrado con soporte avanzado de QoS (Solo el UCM) Soporta hasta 500 registros SIP, 60 llamadas concurrentes (hasta 40 llamadas simultáneas encriptadas por SRTP) y hasta 32 participantes en conferencias Cancelación de Eco de Línea de hasta 128ms procesado sobre DSP, dando niveles de calidad de operador de telefonía, identificador de llamada y detección de tonos de progreso por hardaware y con detección de impedancia inteligente para adaptar al proveedor de telefonía local. Plan de marcación flexible, enrutamiento de llamadas, conexión con otros IPPBXs o provedores de servicio, grabación de llamadas, panel de control central para los terminales, servidor NTP y directorio de contactos LDAP integrado. Detección automática y aprovisionamiento de teléfono IP, vídeo teléfonos, ATAs y otros terminales para una fácil implementación. Encriptación usando aceleración por hardware para garantizar la máxima protección de seguridad utilizando SRTP, TLS y HTTPS - Interfaces Puertos FXS para teléfonos análogos Conformidad 2 puertos (respaldado para líneas PSTN en caso de corte de energía eléctrica) Puerto FXO para líneas PSTN 2 puertos (UCM puertos (UCM puertos (UCM puertos (UCM) Interfaces de red Uno o dos Puerto red Ethernet RJ45 (UCM) a 10M/100M/M Con PoE Plus integrado (IEEE at-) Router NAT Si (Solo el UCM) Puertos periféricos USB, SD Indicadores LED Encendido/Disponible, Red, Línea PSTN, USB, SD Pantalla LCD Pantalla gráfica LCD de 128x32 con botón de Selección Y OK Interruptor de reinicio Sí - Capacidades de voz y video Capacidades de paquetes sobre Voz LEC con NLP(Protocolo de Paquetizacion de Voz), Cancelación de Eco de línea de hasta 128ms a niveles de calidad de operador de telefonía, búfer de Jitter dinámico, detección de módem y auto conmutador a G.711 Codecs de Voz y Fax G.711 A-law/U-law, G.722, G.K/6.3K, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38 Codecs Vídeo H.264, H.263, H263+ QoS Capa 3 QoS   - Control y señalización Métodos DTMF Audio, RFC, y SIP INFO Protocolo de Aprovisionamiento y Plug-and-Play TFTP/HTTP/HTTPS, detección-automática y auto-aprovisionamiento de terminales IP Grandstream a través de ZeroConfig (Opción 66 DHCP/Multicast SIP SUBSCRIBE/mDNS)DHCP Protocolos de Red TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, SIP (RFC), STUN, SRTP, TLS, LADP Métodos de Desconexión Tono de llamada, inversión de polaridad, detección de colgado, desconexión por corriente, tono de ocupado   - Seguridad Medios SRTP, TLS, HTTPS, SSH Fuente de Corriente Universal Salida: 12VDC, 1.5A; Entrada: OVAC, Hz   - Funciones Adicionales Multi-Lenguaje Ingles/Chino/Español/Francés/Alemán/Ruso/Italiano a través del GUI; IVR personalizable con soporte para cualquier idioma Call Center Múltiples colas de llamadas configurables, distribución automática de llamadas (ACD) basado en las habilidades del agente/disponibilidad/nivel ocupado y avisos en cola de llamada Personalizado del IVR 5 capas de IVR (Respuesta de Voz Interactiva) Llamadas concurrentes Hasta 30 (UCM (UCM), o 60 (UCM) llamadas simultaneas, o 66% del límite si las llamadas están encriptadas por SRTP Puentes de conferencia Hasta 3 (UCM) o 6 (UCM) puentes de conferencias protegidos por contraseña que permite hasta 25 (UCM) o 32 (UCM) participantes simultáneos PSTN o IP. Funciones de llamadas Parqueo de llamadas, Desvió de llamadas, Transferencias de llamadas, DND (No molestar), grupos de repiques serial/paralelo, Voceo/intercom etc.

Somos distribuidor autorizado de Grandstream en Venezuela. Tenemos todos los modelos Grandstream desde 1 linea a 6 Lines, con Video y ahora con sistema operativo Android. Tenemos el precio mas bajo en Venezuela. Este modelo UCM, es una centralita con router, 2 FXO, 2 FXS, POP y suporta todas las caracteristicas comunes de llamadas de teléfonos IP. 100% compatible con teléfonos Grandstream y otras marcas. Otros modelos de telefonos IP que tenemos son: GXP ***Android*** GXV  ***Video*** GXVv2  ***Video***  La serie UCM es un IPPBX innovador, diseñado para proveer comunicaciones unificadas a un nivel empresarial de forma segura y con fácil administración para las pequeñas y medias empresas (PYMES). Desarrollado sobre una avanzada plataforma de hardware y funcionalidades de software revolucionarias, la serie UCM ofrece un gran avance como solución de la convergencia de voz, vídeo, datos, fax, vídeo vigilancia y en aplicaciones móviles, sin licencias adicionales o cargos mensuales. Funciones: Procesador ARM Cortex A8 1GHz, de gran capacidad de memoria (512MB DDR RAM, 4GB Flash) Arreglo de procesadores DSP dedicados para procesamiento de voz, incluida la capacidad de transcoding sobre hardware. puertos FXO para troncales PSTN, 2 puertos FXS para teléfonos analógicos con capacidad de respaldo usando línea PSTN en caso de corte de energía eléctrica, y con opción de hasta 50 troncales SIP Puerto(s) de red Gigabit con PoE integrado, USB, SD, router NAT integrado con soporte avanzado de QoS (Solo el UCM) Soporta hasta 500 registros SIP, 60 llamadas concurrentes (hasta 40 llamadas simultáneas encriptadas por SRTP) y hasta 32 participantes en conferencias Cancelación de Eco de Línea de hasta 128ms procesado sobre DSP, dando niveles de calidad de operador de telefonía, identificador de llamada y detección de tonos de progreso por hardaware y con detección de impedancia inteligente para adaptar al proveedor de telefonía local. Plan de marcación flexible, enrutamiento de llamadas, conexión con otros IPPBXs o provedores de servicio, grabación de llamadas, panel de control central para los terminales, servidor NTP y directorio de contactos LDAP integrado. Detección automática y aprovisionamiento de teléfono IP, vídeo teléfonos, ATAs y otros terminales para una fácil implementación. Encriptación usando aceleración por hardware para garantizar la máxima protección de seguridad utilizando SRTP, TLS y HTTPS Especificaciones: 2 puertos (respaldado para líneas PSTN en caso de corte de energía eléctrica) 2 puertos (UCM);  Uno o dos Puerto red Ethernet RJ45 (UCM) a 10M/100M/M Con PoE Plus integrado (IEEE at-) Encendido/Disponible, Red, Línea PSTN, USB, SD Sí Capa 3 QoS Tono de llamada, inversión de polaridad, detección de colgado, desconexión por corriente, tono de ocupado SRTP, TLS, HTTPS, SSH Operación: °F / 0-90% (Sin condensación); Almacenado: °F/ -°C UCMmm(L)x 155mm(W)x 34.5mm(H) UCMmm(L)x 185mm(W)x 44mm(H) Montura de pared y de escritorio para el (UCM); Montura de rack y de escritorio para el (UCM) Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF, SIN 227 – BT, NTT Japan Si, con opción de activar/desactivar, a raíz del establecimiento de llamadas y fin de la llamada 5 capas de IVR (Respuesta de Voz Interactiva) Parqueo de llamadas, Desvió de llamadas, Transferencias de llamadas, DND (No molestar), grupos de repiques serial/paralelo, Voceo/intercom etc. Si (Solo el UCM) USB, SD LEC con NLP(Protocolo de Paquetizacion de Voz), Cancelación de Eco de línea de hasta 128ms a niveles de calidad de operador de telefonía, búfer de Jitter dinámico, detección de módem y auto conmutador a G.711 G.711 A-law/U-law, G.722, G.K/6.3K, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38 TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, SIP (RFC), STUN, SRTP, TLS, LADP Salida: 12VDC, 1.5A; Entrada: OVAC, Hz Pantalla gráfica LCD de 128x32 con botón de Selección Y OK Audio, RFC, y SIP INFO TFTP/HTTP/HTTPS, detección-automática y auto-aprovisionamiento de terminales IP Grandstream a través de ZeroConfig (Opción 66 DHCP/Multicast SIP SUBSCRIBE/mDNS)DHCP Múltiples colas de llamadas configurables, distribución automática de llamadas (ACD) basado en las habilidades del agente/disponibilidad/nivel ocupado y avisos en cola de llamada Hasta 30 (UCM),  llamadas simultaneas, o 66% del límite si las llamadas están encriptadas por SRTP Indicadores LED Interruptor de reinicio QoS Montaje Router NAT Puertos periféricos Capacidades de paquetes sobre Voz Codecs de Voz y Fax Métodos de Desconexión Protocolos de Red Dimensiones Puerto FXO para líneas PSTN Interfaces de red Medios Medio ambiental Personalizado del IVR Fuente de Corriente Universal Pantalla LCD Métodos DTMF Protocolo de Aprovisionamiento y Plug-and-Play Call Center Llamadas concurrentes Capacidades de Voz/Video Control y señalización Codecs Vídeo H.264, H.263, H263+ Seguridad Físico Funciones Adicionales Multi-Lenguaje Ingles/Chino/Español/Francés/Alemán/Ruso/Italiano