Servicio help desk

Tipo: Informática - Programador Estamos en la busqueda de un ANALISTA DE HELP DESK, con experiencia reconocida; para brindar soporte telefónico, soporte técnico a los empleados (en cuanto al uso de sistemas de información), manejo de equipos, redes y conexiones, prestando servicio a clientes internos. INDISPENSABLE PARA EL CARGO: Experiencia en actividades de Agencias BANCARIAS. Experiencia en soporte a Call Center Experiencia en Atención al Cliente. Perfil: TSU en Informática o computación. Ingenieria Experiencia en cargos similares. Conocimientos en atención al usuario vía telefónica. Manejo de herramientas de oficinas, Office -XP, sistemas operativos bajo ambiente MS-Windows -XP, Internet, correo electronico Outloo. Dominio Windows Server (indispensable) Experiencia, preferiblemente como cajero. Sí está familiarizado con IBS mejor. Competencias de Liderazgo: •Orientación al cliente •Autonomía •Establecimiento de prioridades •Toma de Decisiones •Solucion de Problemas •Comunicación Eficaz •Orientado a la Acción •Obtención de Resultados •Negociación Conocimientos: • Brindar a los usuarios finales, soporte técnico (1er nivel) a fín de atender y resolver incidentes ó fallas de Software y Hardware asociados a la plataforma de escritorio. • Asistir remotamente y asesorar a los usuarios en relación con el uso de tecnología informática. • Seguir procedimientos operativos estándares del HelpDesk; registrar y documentar adecuadamente todos los casos reportados al HelpDesk, usando el software de registro destinado para tal fin. • Familiarizarse con todos los recursos de soporte; estar actualizados con los cambios y/o problemas de la tecnología informática en uso. • Instalación y/o actualización de software en los equipos de la Compañía • Mantener actualizada la documentación correspondiente, según los procedimientos de la compañía • Creación de usuarios nuevos en la red, siguiendo los parámetros descritos en los procedimientos internos de la Compañía. • Generar reportes semanales y mensuales de la gestión realizada. Región: Distrito Capital

Tipo: Informática - Programador. T.S.U., Ing o Licenciado en informática, sistemas o computación.. Experiencia de 3 años en cargos similares.. Soporte a usuario Hardware y Software.. Conocimientos básicos de ITIL.. Conocimientos enWindows 07, office -xp, sistemas operativos bajo windows -xp, internet, plataforma de correo outlook o Lotus notes 5.0., hardware, pc's, impresoras, adobe acrobat, computadoras personales, sincronización, migración y generación de equipos, acceso y control remoto, active directory, servidores, cableado estructurado, redes lan/wan. Experiencia en la coordinación de equipos de trabajo de help desk y soporte a usuario.manejo de estadísticas. capacidad analítica. manejo de indicaderso de gestión y realización de reportes. liderazgo. alta orientación al cliente. capacidad de orientación. excelente presencia. muy buena dicción y comunicación efectiva oral y escrita. proactividad e iniciativa. trabajo en equipo. capacidad para trabajar bajo presión. Región: Distrito Capital

En este anuncio: Estoy ofreciendo un empleo Tipo: Informática - Programador Se requiere un TSU en Informática, Sistemas, Computación o similar, para ocupar la posición de Analista de Soporte Técnico, requisitos: -Administración de Redes bajo plataforma Windows server y superior, manejo de Active Directory. -Configuración y soporte de TCP IP. -Instalación y configuración de estaciones de trabajo Windows Xp, 7, 8. -Instalación, configuración y soporte Herramientas de Oficina, Office, Profit. -Ensamble de equipos, detección de fallas, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e impresoras. -Detección de fallas en red. Orientación al Cliente. Orientación a los resultados. Buena presencia. Edad comprendida entre años (no limitativo). Disponibilidad Inmediata.

Tipo: Informática - Programador -TSU, Ingeniero y/o Licenciado en informática, sistemas o computación. -Experiencia comprobable en Soporte a Usuario de TI por vía telefónica, presencial y remota. -Buena presencia, alta orientación al servicio, excelente comunicación oral y escrita. -Manejo de sistemas operativos bajo ambientes MS-Windows -XP, internet, plataforma de correo Outlook-Lotus Notes, generación y mantenimiento de PC´s e impresoras, sincronización, migración y generación de equipos. herramientas de acceso y control remoto, Active Directory. -Experiencia minima de 1 año, experticia en sosporte a usuario. -Edad de 23 a 35 años Región: Carabobo

Tipo: Informática - Programador -TSU en Informática, Sistemas o Computación. -Experiencia comprobable en Soporte a Usuarios de TI en sitio o presencial. -Manejo de sistemas operativos bajo ambientes MS-Windows -XP, Internet, plataforma de correo Outlook, Adobe Reader 7.0., Emulador AS-400, Winzip 6.3, Anti Virus Tren Micro 7.0, Internet Explorer 6.0, configuración y mantenimiento de PC´s e impresoras, sincronización, migración y generación de equipos. -Buena Presencia. -Alta orientación al servicio. -Excelente comunicación oral y escrita. Región: Distrito Capital

Tipo: Informática - Programador -TSU en informática, sistemas o computación. -Experiencia comprobable en Soporte a Usuario de TI por vía telefónica, presencial y remota. -Buena presencia, alta orientación al servicio, excelente comunicacion oral y escrita. -Manejo de sistemas operativos bajo ambiente MS-Windows -XP, internet, plataforma de correro Outlook-Lotus Notes, configuración y mantenimientos de PC´s e impresoras, sincronización, migración y generación de equipos, herramientas de acceso y control remoto, Active Directory. -Experiencia mínima de 1 año, experticia en soporte a usuario. -Edad de 23 a 35 años Región: Táchira

Tipo: Informática - Programador -TSU, Ingeniero y/o Licenciado en informática, sistemas o computación. -Experiencia comprobable en Soporte a Ususario de TI por vía telefónica, presencial y remota. -Buena presencia, alata orientación al servicio, excelente comunicación escrita y oral. -Manejo de sistemas operativas bajo ambiente MS-Windows -XP, internet, plataforma de correo Outlook-Lotus Notes, configuración y mantemiento de PC´s e impresoras, sincronización, migración y generación de equipos, herramientas de acceso y control remoto, Active Directory. -Experiencia mínima de 1 año, experticia en soporte a usuario. -Edad de 23 a 35 años Región: Bolívar

Solicitamos personal capacitado para trabajar con usuarios directamente en una importante transnacional, realizando suplencias desde el 25 de Julio hasta el 04 de Septiembre, con un ingreso de mensual; luego quedaría trabajando fijo solo los fines de semana y algunos feriados, recibiendo pago por día laborado. Recibirá entrenamiento durante el tiempo de la suplencia. Preferiblemente estudiante de Informática (no limitativo). Experiencia acorde a la solicitud. Buena Presencia indispensable. Edad entre 22 y 30 años.

Tipo: Informática - Programador -TSU, Ingeniero y/o Lic en Informática, Sistemas o Computación. -Experiencia comprobable en Soporte a Usuarios de TI en sitio o presencial a nivel de hardware y software. -Manejo de sistemas operativos bajo ambientes MS-Windows -XP, Internet, plataforma de correo Lotus Notes,, configuración y mantenimiento de PC´s e impresoras, sincronización, migración y generación de equipos. - Conocimiento y experiencia en soporte a usuario de la herramienta de correo Lotus Notes. (INDISPENSABLE) -Buena Presencia. -Alta orientación al servicio. -Excelente comunicación oral y escrita Región: Distrito Capital

En este anuncio: Estoy buscando un empleo Tipo: Informática - Programador   Requisitos:     Estudiante universitario o TSU graduado de la carrera informática. Experiencia mínima de 1año o más como operador en cualquier plataforma, como operador de Help Desk y soporte técnico.   Conocimientos básicos en sistemas operativos, como (AS/400, Windows, Linux). Con edad comprendida de 20 a 40 años de edad.   Dominio del idioma Ingles básico.   Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.   Persona proactiva, emprendedora y con vocación de servicio al cliente.   Habilidad y destrezas en la comunicación efectiva y solución de problemas.           Funciones: Monitoreo de servicios y plataformas. Ejecución básica de actividades por consola. Elaboración de bitácoras diarias. Operaciones de sistemas en diferentes plataformas. Dar soporte y ejecución básica en procesos de producción. Atención de clientes internos y externos. Detección, reporte y seguimiento de fallas de hardware y comunicaciones. Control de acceso y custodio del personal interno y externo que visite al centro de cómputo. Elaboración de estadísticas.     Síguenos en Twitter @AdeccoVzla  

Tipo: Informática - Programador Estamos en la busqueda de un ANALISTA DE SOPORTE IB, con experiencia reconocida en el área bancaria (agencias); soporte telefónico y Help Desk para dar soporte técnico a los empleados en cuanto al uso de sistemas e información, manejo de equipos, redes y conexiones, prestando servicio a clientes internos. Perfil: TSU en Informática o computación. Ingenieria Experiencia en cargos similares. Conocimientos en atención al usuario vía telefónica. Manejo de herramientas de oficinas, Office -XP, sistemas operativos bajo ambiente MS-Windows -XP, Internet, correo electronico Outloo. Dominio Windows Server (indispensable) Conocimientos de Linux. Competencias Tecnicas: •Experiencia en manejo de sistemas y soporte tecnico (Gp, Sharepoint, My SQL) •Herramientas Informáticas: Microsoft dynamics GP. Competencias de Liderazgo: •Orientación al cliente •Autonomía •Establecimiento de prioridades •Toma de Decisiones •Solucion de Problemas •Comunicación Eficaz •Orientado a la Acción •Obtención de Resultados •Negociación Conocimientos: • Brindar a los usuarios finales, soporte técnico (1er nivel) a fín de atender y resolver incidentes ó fallas de Software y Hardware asociados a la plataforma de escritorio. • Asistir remotamente y asesorar a los usuarios en relación con el uso de tecnología informática. • Seguir procedimientos operativos estándares del HelpDesk; registrar y documentar adecuadamente todos los casos reportados al HelpDesk, usando el software de registro destinado para tal fin. • Familiarizarse con todos los recursos de soporte; estar actualizados con los cambios y/o problemas de la tecnología informática en uso. • Instalación y/o actualización de software en los equipos de la Compañía • Mantener actualizada la documentación correspondiente, según los procedimientos de la compañía • Creación de usuarios nuevos en la red, siguiendo los parámetros descritos en los procedimientos internos de la Compañía. • Generar reportes semanales y mensuales de la gestión realizada. Región: Distrito Capital

PROFESIONAL CON 15 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL AREA DEL HELP DESK OFRECE SUS SERVICIOS PARA REPARACION Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA: EQUIPOS DE COMPUTACION IMPRESORAS REDES ENTRE OTROS

Tipo: Operador - Producción Somos IMS Health, empresa trasnacional líder en Investigación de Mercado y Consultoría de la Industria Farmacéutica y estamos en busca de una persona que apoye en actividades de manejo, lectura e interpretación de información, capaz de trabajar bajo presión para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Requisitos: Egresado de Licenciatura en Computación, Administración con mención informática o Ingeniería en Sistemas Disponibilidad de Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm Residencia en Caracas Manejo avanzado de bases de datos Inglés; capaz de comunicarse en forma escrita y oral Experiencia laboral Atención al cliente Sistemas de información (Análisis de datos) Control de calidad de producción Desarrollo lógico de sistemas Soporte help desk Ajuste historico de datos Elaboración de reportes especiales (WVS y LABS) A todos los interesados les pedimos postularse por este medio o enviar directamente un correo a Región: Distrito Capital

Tipo: Informática - Programador 3M está en la busqueda de un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Infraestructura en el área de Tecnología de Información, orientado a asumir un reto y compromiso para lograr los objetivos planteados. Educación: Universitario Sistemas, Computación, Informática INDISPENSABLE: Inglés Intermedio Experiencia mínima de 3 o 4 años en: Area de tecnología de información y soporte Telecomunicaciones Mantenimiento de sistemas de información Conocimientos del sistema CISCO Manejo de herramientas Office Responsabilidades: Evaluación de compra de Equipos Administarción de servidores y central telefónica Supervsiión del dpto. de help desk Conocimeintos en la instalación de Switches y Routers Generar estadisticas de soporte Región: Distrito Capital

En este anuncio: Estoy ofreciendo un empleo Tipo: Maestro - Profesor   Conocimiento                                  Visual Basi c 6.0, Flash Mx, Microsoft Office Word, PowerPoint, Excel, Access , Microsoft Publishing, ONE Zero, SAINT, reparación y mantenimiento de micro, soporte técnico de software de aplicación Windows XP, CamStudio, C cleaner, Citrix, Help Desk, conocimiento de Anti Virus para Windows XP, VISTA, mantenimiento hardware de mouse, teclado, cornetas fuentes de poder, CD-ROM, Disco Duro en tecnologías AT y ATX, ZATA, amplio conocimiento del uso del recurso de Internet explore y mozilla, conocimiento básicos de linux, paginas web en Dreamwever, mantenimiento de impresoras HP modelo C , amplio conocimiento de Software de aplicación para usuarios en el rea Administración, Recursos Humanos, Contabilidad, Consultorios Jurídicos, instalación y mantenimiento de redes LAN, Ingles Técnico