OPERADOR DE CENTRO DE PROCESAMIENTO EN CARACAS

Tipo: Informática - Programador Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Superior Universitario de Informática o Sistemas, que cumpla con el siguiente perfil: Requisitos: •Experiencia de 3 años mínimo en el área. •Dispuesto a trabajar en horarios rotativos (diurnos, nocturnos, fines de semana y/o feriados) •Experiencia y conocimientos básicos en Unix y Windows. Principales Responsabilidades •Monitoreo y reporte de los enlaces (Frame Relay)de localidades de Empresas Polar. Brindando soporte de primer nivel en caso de enlaces fuera de sincronización a fin de lograr la interconexión entre la localidad y el centro de procesamiento. •Resolver solicitudes de desbloqueo y cambio de contraseña de usuario (SAP y NETPOLAR) •Definir, configurar y resolver fallas en los procesos de impresión en el ambiente SAP y No SAP; atendiendo los requerimientos de los usuarios, reportados en el centro de llamadas. •Monitorear y resolver los incidentes de software y hadware en ambientes SAP y No SAP, a través de las herramientas de monitoreo disponibles. A fin de anticipar y atender posibles fallas en los sistemas. •Monitorear los espacios de información de las plataformas instaladas en el centro de procesamiento; a través de las herramientas de Gestión de respaldos de información, garantizando el resguardo de la misma en los sistemas de Empresas Polar. Región: Distrito Capital