BEST PRACTICES: UNA NUEVA FILOSOFÍA DE LOS NEGOCIOS, UNA EN CARACAS

Best practices: Una nueva filosofía de los negocios, una nueva sociedad – José María Polo Por mi parte me he propuesto, desde el primer momento, construir un libro entretenido, sintetizando para ustedes las estrategias y las Best Practices que más les puedan ayudar. Considero que el mundo ya es suficientemente complicado como para que yo no me esfuerce en facilitarles la lectura. En todo momento he tenido en cuenta que, si alguien ha de nadar en ingentes cantidades de papel, físico o electrónico, ése debo ser yo, y que mi humilde función es convertir esas montañas de datos en algo útil para ustedes, en una lectura que les pueda servir de inspiración. En el libro sólo encontrarán prácticas constatadas de acuer­do a la teoría «Hechos, no palabras», donde lo importante no es lo que se dice, sino lo que se hace. También hallarán muchos agradecimientos, sobre todo a las empresas que lo es­tán haciendo bien, a los mandos y empleados comprometidos, quienes me han ayudado con su colaboración desinteresada, y, por supuesto, a Maru Montserrat, mi agente literario, y a Sergio Bulat, el editor. Por Best Practice se entiende cualquier iniciativa útil o expe­riencia exitosa contrastada en un determinado contexto, de la que se esperan similares resultados al compartirla y apli­carla en otros entornos. En nuestro caso, he dividido las Best Practices en seis familias: innovación, optimización, talento, conciliación, responsabilidad y medio ambiente. Resulta sintomática y bastante descriptiva la relación binomial entre las Estrategias de las Best Practices y el de­sarrollo de las personas o las compañías que las practican. Parece como si, en el camino de la evolución de las especies, se evidenciara una mejor capacidad de adaptación en las or­ganizaciones fieles a dicha filosofía. Los casos analizados así lo muestran, por lo que el libro va dirigido a todos aque­llos que se consideren optimistas, sean mandos o empleados, profesores o alumnos, analistas o analizados. Las estrategias desarrolladas a lo largo del libro llevan el nombre de empresas de prestigio, aunque no nos dejemos deslumbrar. Mi intención no ha sido mostrarlas como em­presas inalcanzables, sino más bien todo lo contrario; tan sólo utilizo las empresas como ejemplos para dar rigor y rea­lismo al cambio profundo que está gestando la sociedad. Eso es lo importante. Estoy seguro de que el título de la estrategia o el nombre de la empresa podrían cambiarse por muchas otras denomi­naciones y, lo más significativo, podrían ser sustituidos con cientos de nombres y apellidos concretos, ejemplos de todos nosotros. A lo largo de estas páginas veremos Best Practices con las que inspirar a nuestro duende interior. Tan sólo son unos pocos ejemplos, pero muestran la punta del iceberg de ese nuevomodelo de gestión que está renaciendo, de ese mana- gement personal que estamos construyendo entre todos. Bienvenidos al apasionante mundo de las Best Practices, una puerta a la esperanza, una invitación a un mundo mejor. Envió a través de correo electrónico método de pago transferencia o deposito bancario banesco